Vores Bambu Lab Enterprise-pakke giver dig den fulde service-spektrum og personlige Account Manager. Med garanteret svartid på 4 timer, service-hotline og alle premium-tjenester sikrer denne pakke maksimal understøttelse til din virksomhed. Perfekt til virksomheder, der har brug for den bedste tilgængelighed og gennemgående pasning.
IGO3D Bambu Lab Service Enterprise
Garanteret reaktionstid i under 4 timer - maksimal systemtilgængelighed for dit additiv produktion.
Inden for den industrielle produktion bestemmer responshastigheden i supporten produktivitet og processikkerhed. Med IGO3D Bambu Service Enterprise sikrer du dig prioriteret adgang til vores anvendelses- og tekniske support - for øjeblikkelig hjælp ved systemfejl eller anvendelsesspørgsmål.
Dens fordele
Prioriteret E-mail-support: Garanteret reaktionstid på under 4 timer under forretningstiderne. Direkte bearbejdning takket være certificerede 1st-Level-teknikere uden videresendelse.
Direkte service-hotline: Telefonisk support udført af fagpersonale - ingen venteslibning.
Remote-diagnose: Til hurtig fejlfinding i realtid uden på stedet.
Rabat på reparationer i løbet af kontraktperioden.
Hjælp via programingeniør: Ved komplekse problemstillinger hjælper en erfaren applikationstekniv direkte. Den analyserer dine trykprocesser, giver anbefalinger om optimering af materialer, parametre og komponentjustering - for konstant høj udskriftskvalitet og kortere produktionstider.
Din fordel
Minimeret downtime med garanteret reaktionstid på mindre end 4 timer.
Planbar produktionssikkerhed takket være klart defineret support-niveau.
Hurtig genoptagelse af drift via Remote-support uden forsinkelse.
Hurtig problemløsning og procesoptimering via direkte adgang til anvendelseseksperter.
Aktivering & levetid
Efter købet skal du aktivere din servicepakke online via vores landingspage. Efter indtastning af serie- og servicenummer er pakken straks gyldig - i 12 måneder fra aktiveringsdato. Reparationer før aktivering samt forbrugs- og sliddele er ikke omfattet.
Konklusion
Med IGO3D Bambu Lab Service Enterprise kan du øge den tekniske tilgængelighed af dine 3D-printsystemer og skabe grundlag for fejlfri additive fremstillingsprocesser.
OBS! Denne produktbeskrivelse er endnu ikke blevet oversat til dansk af vores oversættere. Derfor er teksten maskineoversat fra den tyske originaltekst.