ZEBRA OneCare™ -vedligeholdelsesplaner
Support og service fra ZEBRA OneCare går videre end producentens garanti og dækker alt, herunder normale slid og utilsigtet beskadigelse.
Teknologi er kompleks. Vedligeholdelse behøver ikke at være nødvendig.
Du er henvist til dine enheder og softwareprogrammer, for at drive din virksomhed. Hvis disse ikke fungerer, fungerer deres workflow heller ikke. Du har ikke tid til uventede overraskelser, som stopper din drift. De har brug for en plan til beskyttelse mod uheld og til forebyggelse af irritation. Undgå komplikationer og usikkerhed med ZEBRA OneCare-vedligeholdelsesplaner.
Pålidelig service og løbende support direkte fra kilden
Ulykker sker især i vanskelige forretningsmiljøer. Lad ikke din virksomhed stoppe den. Forbliv et skridt foran med den uventede fejlfinding og support fra det team, der bedst kender dine enheder og står 100 % bag deres teknologi. Maksimer din dækning og få certificerede reparationer med autoriserede dele samt sikkerhedsopdateringer og firmware- og software-opdateringer.
Problemfri reparationer og understøttelse på din vej
Du får altid præcis den ønskede support. Du kan bruge Self-Service-diagnosticeringsværktøjer eller hurtigt og nemt sende forespørgsler online. Kontakt det digitale supportsamfund fra ZEBRA for ofte stillede spørgsmål eller ring til os for at tale med en repræsentant. Stol med ZEBRA og så tager sig professionelt af dine forretningskritiske enheder. Vi hjælper dig, så du kan koncentrere dig om dine driftsresultater.
Problemfri, fleksible planer til din virksomhed
Vælg den plan, der svarer til dine forretningsmål og dit budget. ZEBRA OneCare har planer, der er alt, men ikke ensartede. Du får omfattende understøttelse, fra den væsentlige dækning over øget Select-support til specielle planer for målrettet beskyttelse. Vælg din plan baseret på din enhedstype eller portefølje, kontraktvarighed, dækningsgrad og reparationstid. Med vores enkle abonnementmodel kører alt uden problemer.
Opdag vedligeholdelsesplaner fra ZEBRA OneCare
I stedet for en enhedsplan samler vi Dem en plan, der er tilpasset netop dine behov og deres erhvervsmæssige uopsættelighed. Vores omfattende planer giver meget mere end blot garanti og reparation for backups. De omfatter årelange forbedringer for at beskytte din teknologi og din investering.
ZEBRA OneCare™ Select
Maksimal beskyttelse
Med ZEBRA OneCare Select har du adgang til support døgnet rundt. Få glæde af fordelene i Essential-planen, Plus-telefonsupporten med repræsentanter døgnet rundt og apparatsættet den næste hverdag, takket være komplet forudinstalleret med dine indstillinger, software, apps, operativsystemer og Lifeguard-versioner.
Live-telefonsupport døgnet rundt
Teknisk live-agent-support via telefon 24 timer i døgnet på 17 forskellige sprog, uanset hvor kunden befinder sig (engelsk live-agent-support uden for åbningstiden).
Sæt af apparater, der kan nyværdies, næste hverdag
Nyværdisikret« erstatningsudstyr, der leveres næste arbejdsdag, samme dag eller levering næste arbejdsdag, hvis det er muligt.
Standard-idriftsættelses-service
Ved standardkommissionsfunktionen for apparater forinstalleret enheden med kundens software-, apps-, konfigurations-, operativsystem- og Lifeguard-version.
VisibilityIQ OneCare (tilgængelig for mobile enheder og scannere fra ZEBRA)
Cloudbaseret dashboard til visning af reparations- og supporoplysninger, kontrakter, case Lifeguard Analytics, punktlevering af reparationsinformationer, reparationshastigheder og fabrikker.
Os og Lifeguard Android-sikkerhedsopdateringer
Beskyt din virksomhed og sørg for, at dine enheder altid har den optimale ydelse og er i overensstemmelse med lovgivningen om databeskyttelse.