ZEBRA OneCare™ -vedligeholdelsesplaner
Support og service fra ZEBRA OneCare går videre end producentens garanti og dækker alt, herunder normale slid og utilsigtet beskadigelse.
Teknologi er kompleks. Vedligeholdelse behøver ikke at være nødvendig.
Du er henvist til dine enheder og softwareprogrammer, for at drive din virksomhed. Hvis disse ikke fungerer, fungerer deres workflow heller ikke. Du har ikke tid til uventede overraskelser, som stopper din drift. De har brug for en plan til beskyttelse mod uheld og til forebyggelse af irritation. Undgå komplikationer og usikkerhed med ZEBRA OneCare-vedligeholdelsesplaner.
Pålidelig service og løbende support direkte fra kilden
Ulykker sker især i vanskelige forretningsmiljøer. Lad ikke din virksomhed stoppe den. Forbliv et skridt foran med den uventede fejlfinding og support fra det team, der bedst kender dine enheder og står 100 % bag deres teknologi. Maksimer din dækning og få certificerede reparationer med autoriserede dele samt sikkerhedsopdateringer og firmware- og software-opdateringer.
Problemfri reparationer og understøttelse på din vej
Du får altid præcis den ønskede support. Du kan bruge Self-Service-diagnosticeringsværktøjer eller hurtigt og nemt sende forespørgsler online. Kontakt det digitale supportsamfund fra ZEBRA for ofte stillede spørgsmål eller ring til os for at tale med en repræsentant. Stol med ZEBRA og så tager sig professionelt af dine forretningskritiske enheder. Vi hjælper dig, så du kan koncentrere dig om dine driftsresultater.
Problemfri, fleksible planer til din virksomhed
Vælg den plan, der svarer til dine forretningsmål og dit budget. ZEBRA OneCare har planer, der er alt, men ikke ensartede. Du får omfattende understøttelse, fra den væsentlige dækning over øget Select-support til specielle planer for målrettet beskyttelse. Vælg din plan baseret på din enhedstype eller portefølje, kontraktvarighed, dækningsgrad og reparationstid. Med vores enkle abonnementmodel kører alt uden problemer.
Opdag vedligeholdelsesplaner fra ZEBRA OneCare
I stedet for en enhedsplan samler vi Dem en plan, der er tilpasset netop dine behov og deres erhvervsmæssige uopsættelighed. Vores omfattende planer giver meget mere end blot garanti og reparation for backups. De omfatter årelange forbedringer for at beskytte din teknologi og din investering.
ZEBRA OneCare™ Essential
Grundlæggende sikkerhed
Hvis du har dækket dine daglige behov for udstyr for at holde din flåde kørende, behøver du ikke at bekymre dig. Du får glæde af en omfattende grundlæggende beskyttelse med telefonsupport, reparationer på tre dage, software- og sikkerhedsopdateringer samt VisibilityIQ™ OneCare™ og cloudbaseret gennemsigtighed i forbindelse med reparationsrapporter og meget mere.
Fuld afdækning
Omfattende dækning, herunder utilsigtet beskadigelse, funktionssvigt og normalt slid, udskiftning af printhovedet og erstatning af udstyr, hvis reparationen viser sig ikke at være rentabel.
Reparationer på 3 dage
Tre-dages bearbejdningstid for reparationer, når maskinen ankommer til reparationsværkstedet, plus returland ad landvejen.
Teknisk 8x5-support
Prioriteret adgang til den tekniske telefonsupport via live-agenter i den normale åbningstid (8x5), uanset hvor kunden befinder sig.
Os og Lifeguard Android-sikkerhedsopdateringer
Beskyt din virksomhed og sørg for, at dine enheder altid har den optimale ydelse og er i overensstemmelse med lovgivningen om databeskyttelse.
VisibilityIQ OneCare (tilgængelig for mobile enheder og scannere fra ZEBRA)
Cloudbaseret dashboard til visning af reparations- og supporoplysninger, kontrakter, case Lifeguard Analytics, punktlevering af reparationsinformationer, reparationshastigheder og fabrikker.